Assistenza
Come possiamo aiutarti?
Trova risposte su Paydot, gli stati dei pagamenti e i primi passi. Per un pagamento specifico, scrivici indicando il riferimento Paydot.
FAQ
Domande frequenti.
Scrivici se qui non trovi la tua risposta.
Che cos’è Paydot?
Paydot aiuta le imprese ad accettare Pay by Bank. Crea un link di pagamento, un codice QR o un pagamento al checkout e segui lo stato restituito nel portale esercente.
A chi si rivolge Paydot?
Paydot è per le imprese europee che vogliono offrire Pay by Bank.
Paydot è una banca o un prestatore di servizi di pagamento?
No. Paydot non è una banca né un prestatore di servizi di pagamento e non detiene né trasferisce fondi dei clienti. I servizi di disposizione di ordini di pagamento sono forniti da Plaid B.V.
Come paga un cliente?
Apre il pagamento, controlla attività e importo, sceglie la sua banca e approva con l’autenticazione della banca stessa.
Quali banche e quali Paesi sono supportati?
La disponibilità dipende dal mercato, dalla banca aderente e dalla configurazione del tuo account. Indicaci i Paesi e le banche che ti interessano.
Paydot conferma che il denaro è sul mio conto?
Paydot mostra l’ultimo esito della transazione restituito. La tua banca resta la fonte di verità per i fondi sul tuo conto.
Quanto costa Paydot?
0 € al mese e 0,29 € per ogni pagamento bancario completato, qualunque sia l’importo. Vedi la pagina dei prezzi per i dettagli.
Come segnalo un problema con un pagamento?
Scrivi a info@paydot.eu indicando il riferimento Paydot, l’orario approssimativo e il nome dell’attività. Non inviare password, codici usa e getta o credenziali bancarie.
Come inizio?
Crea un account con i dati della tua attività e aggiungi il conto bancario su cui vuoi ricevere il denaro.